Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
"Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną" reguluje zasady i warunki korzystania z serwisu.
- Definicje
- Regulamin - poniższy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, regulujący zasady i warunki korzystania z Serwisu.
- Serwis - internetowy portal edukacyjny Centrum Edukacji Technoparku Pomerania, prowadzony przez Właściciela, umieszczony pod adresem: https://centrumedukacji.eu.
- Właściciel Serwisu (Właściciel):Szczeciński Park Naukowo - Technologiczny sp. z o. o.
(Technopark Pomerania)
ul. Cyfrowa 6
71-441 Szczecin
KRS: 0000116662
REGON: 812104930
NIP: 955-20-00-238 - Użytkownik - osoba fizyczna, która otrzymała prawo do korzystania z Serwisu, w tym dostęp do Treści Edukacyjnych tam zawartych.
- Konto Użytkownika (Konto) - zestaw danych zawierających m. in. imię, nazwisko, Login oraz adres e-mail jednoznacznie identyfikujących Użytkownika i umożliwiających korzystanie z Serwisu i zawartych w nim Treści Edukacyjnych.
- Login - unikalny ciąg znaków identyfikujący Użytkownika, podany przez niego podczas zakładania Konta i umożliwiający razem z Hasłem zalogowanie do Serwisu.
- Hasło - ciąg znaków podany przez Użytkownika podczas zakładania Konta uwierzytelniający go w procesie logowania.
- Treści Edukacyjne (Treści) - materiały edukacyjne zamieszczone w Serwisie mające postać multimedialną lub będące dokumentami elektronicznymi (np. strony WWW, obrazy, pliki PDF, wideo, dźwiękowe oraz wszelkie inne tego typu zasoby).
- Kurs - wyodrębniona część Treści, tworząca spójną całość pod względem merytorycznym oraz graficznym.
- Dokument Potwierdzający (Dokument) - dokument elektroniczny w formacie PDF potwierdzający udział Użytkownika w Kursie.
- Cookies lub Pliki Cookies - oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.
- Administrator - jedna z osób upoważniony przez Właściciela do zarządzania Serwisem.
- Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym w szczególności zasady rejestracji Użytkowników i otrzymywania przez nich dostępu do Treści Edukacyjnych, prawa i obowiązki stron, a także zasady otrzymywania przez Użytkowników Dokumentów Potwierdzających udział w Kursie. Akceptacja postanowień Regulaminu jest dobrowolna, aczkolwiek konieczna dla korzystania z Serwisu.
- Wymagania techniczne
Prawidłowe korzystanie z Serwisu oraz prawidłowe wyświetlanie strony Serwisu nie wymaga instalacji szczególnego oprogramowania. Wystarczające jest w tym zakresie spełnienie minimalnych wymagań technicznych dla korzystania z Internetu, tj.: połączenie z siecią Internet oraz jedna z przeglądarek internetowych: Edge, Chrome, Firefox lub Opera w możliwie najnowszej wersji.
- Rejestracja w serwisie i uzyskiwanie dostępu do Treści Edukacyjnych
- Użytkownikami Serwisu mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 16 rok życia. Rejestracja w Serwisie osób fizycznych, które nie ukończyły 16 roku życia, jest możliwa po uprzednim wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych przez rodzica/opiekuna prawnego tej osoby.
- Aby stać się Użytkownikiem Serwisu, należy założyć Konto, a następnie je aktywować. Aktywacja Konta następuje przez kliknięcie linka, przesłanego na adres mailowy Użytkownika lub skopiowanie go do paska adresu używanej przeglądarki i zatwierdzenie.
- Obecnie wszystkie Treści Edukacyjne zawarte w Serwisie to Kursy bezpłatne.
- Dostęp do Kursów może otrzymać każdy Użytkownik po zalogowaniu się do Serwisu i zapisaniu na dany Kurs. Dostęp do wybranego Kursu jest natychmiastowy.
- Zapisy na wszystkie Kursy są potwierdzane za pomocą wiadomości e-mail.
- Prawa i obowiązki Użytkownika
- Każdy Użytkownik ma prawo do:
- korzystania z Serwisu, w tym zawartych w nim Treści Edukacyjnych w sposób zgodny z Regulaminem;
- poprawiania i aktualizacji swoich danych osobowych podanych podczas zakładania Konta. Jeśli samodzielna aktualizacja niektórych danych jest niemożliwa, Użytkownik ma prawo wystąpić o to do Administratora podając przy tym adres e-mail użyty w ustawieniach Konta;
- uzyskiwania Dokumentu Potwierdzającego ukończenie Kursu po spełnieniu warunków opisanych w danym Kursie (o ile Kurs przewiduje taką możliwość);
- usunięcia swojego Konta z Serwisu. W tym celu należy skontaktować się z Administratorem, podając imię i nazwisko oraz adres e-mail użyty w ustawieniach Konta. Po usunięciu Konta Użytkownik traci możliwość zalogowania się do Serwisu i korzystania z Treści Edukacyjnych.
- Każdy Użytkownik zobowiązuje się do:
- podania prawdziwych danych podczas zakładania i aktualizacji Konta;
- niezwłocznej aktualizacji swoich danych, gdy ulegną one zmianie. Jeśli samodzielna aktualizacja niektórych danych jest niemożliwa, Użytkownik musi wystąpić o to do Administratora, podając przy tym adres e-mail użyty w ustawieniach Konta;
- bezpiecznego przechowywania swojego Loginu oraz Hasła i nieudostępniania ich osobom trzecim;
- zachowywania ogólnie przyjętych zasad współżycia społecznego, dobrych obyczajów i netykiety przy korzystaniu z forów dyskusyjnych, zamieszczaniu komentarzy, wymiany wiadomości z innymi Użytkownikami wewnątrz Serwisu;
- przestrzegania innych postanowień Regulaminu.
- Zabrania się pod rygorem dochodzenia roszczeń odszkodowawczych:
- uzyskiwania dostępu do Serwisu i Treści w sposób inny, niż opisany w Regulaminie;
- kopiowania, rozpowszechniania lub udostępniania Treści Edukacyjnych zawartych w serwisie osobom trzecim;
- świadomej lub nieświadomej destabilizacji działania Serwisu, np. przez masowe wysyłanie wiadomości wewnątrz Serwisu, próby zakładania fikcyjnych kont, także za pomocą automatów, wyszukiwanie luk w zabezpieczeniach i wykorzystywania ich do ataków na Serwis lub dostępu do Treści itp.;
- naruszania dóbr osobistych i praw Właściciela, innych Użytkowników oraz podmiotów trzecich;
- szerzenia i wzywania do nienawiści i nietolerancji na tle rasowym, etnicznym, wyznaniowym oraz propagowania stron WWW o takim charakterze;
- propagowania w Serwisie erotyki, pornografii, hazardu, piractwa fonograficznego i komputerowego oraz stron internetowych o takim lub podobnym charakterze;
- umieszczania w Serwisie informacji o konkurencyjnych portalach;
- używania Serwisu w celu reklamy lub kryptoreklamy;
- innych działań sprzecznych z prawem.
- Każdy Użytkownik ma prawo do:
- Prawa i obowiązki oraz odpowiedzialność Właściciela Serwisu
- Treści zawarte w Serwisie są chronione prawami autorskimi zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa, w tym ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Prawa autorskie do Treści należą do Właściciela Serwisu lub autorów tych Treści.
- Właściciel dokłada wszelkich starań, by Serwis był stale dostępny i działał prawidłowo, a zamieszczone w nim Treści Edukacyjne były merytorycznie poprawne i aktualne.
- Administratorzy w imieniu Właściciela monitorują komentarze i inne wypowiedzi zamieszczane przez Użytkowników oraz dbają o zachowanie przez nich ogólnie przyjętej netykiety.
- Właściciel nie odpowiada za żadne szkody, które mógłby ponieść lub poniósł Użytkownik związane z użytkowaniem Serwisu, w szczególności wynikłe ze:
- złego działania Serwisu lub jego niedostępności, np. spowodowanej awariami, przerwami technicznymi, utratą przesyłanych danych lub działaniem siły wyższej;
- błędów merytorycznych, niejasności lub nieaktualnych informacji zawartych w Treściach Edukacyjnych, które mogłyby wprowadzić w błąd Użytkownika;
- nieprzestrzegania przez Użytkowników zasad współżycia społecznego i netykiety, w tym wypowiedzi obraźliwe, naruszające dobra osobiste Użytkowników oraz podmiotów trzecich;
- innych niedozwolonych i bezprawnych działań Użytkowników lub podmiotów trzecich;
- udostępnienia z jego winy Loginu lub Hasła Użytkownika podmiotom trzecim.
- Właściciel nie będzie uczestniczył w żadnych ewentualnych sporach między Użytkownikami lub między Użytkownikami i podmiotami trzecimi.
- W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik narusza dobra osobiste Właściciela, ma on prawo do podjęcia wszystkich przewidzianych przez prawo kroków, łącznie z wystąpieniem na drogę sądową.
- Właściciel ma prawo do usuwania bez powiadamiania Kont Użytkowników łamiących Regulamin oraz podjęcia innych kroków uniemożliwiających im ponowny dostęp do Serwisu.
- Ochrona danych osobowych
- Podanie danych osobowych przez Użytkownika potrzebnych podczas zakładania Konta jest dobrowolne. Jednak odmowa podania wymaganych danych uniemożliwia korzystanie z Serwisu.
- Właściciel chroni dane osobowe Użytkowników zgodnie z prawem.
- Właściciel wykorzystuje dane Użytkowników jedynie w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu i umożliwienia im korzystania z Treści Edukacyjnych oraz w celach statystycznych. Statystyki będą wykorzystywane wyłącznie do rozwoju i udoskonalenia Serwisu oraz zawartych tam Treści, a także przy prowadzeniu innej statutowej działalności SPNT. Dane Użytkowników mogą być udostępniane innym podmiotom trzecim, w związku ze stosowaniem przez Właściciela Serwisu m. in. narzędzi Google Analytics.
- Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Właściciela reguluje Polityka prywatności, dostępna na stronie WWW: https://centrumedukacji.eu/admin/tool/policy/view.php?policyid=2.
- Dokumenty Potwierdzające udział w Kursie
- Po ukończeniu niektórych Kursów Użytkownik może otrzymać Dokument Potwierdzający jego udział w tym Kursie.
- Dokumenty Potwierdzające dzielą się na Zaświadczenia oraz Certyfikaty.
- Zaświadczenie jest potwierdzeniem, że Użytkownik był uczestnikiem odpowiedniego Kursu i go ukończył.
- Certyfikat jest potwierdzeniem, że Użytkownik był uczestnikiem Kursu, ukończył go i przyswoił zawartą w nim wiedzę w należytym stopniu.
- Dokument Potwierdzający zawiera imię i nazwisko Użytkownika, nazwę Kursu oraz informację o Właścicielu Serwisu. Oprócz tego Dokument może opcjonalnie zawierać także inne informacje (np. datę wystawienia).
- Informacje o tym, jakie warunki należy spełnić, aby otrzymać odpowiedni Dokument umieszczone są w danym Kursie.
- Rodzaj wystawianego Dokumentu jest uzależniony od konkretnego Kursu.
- Dokumenty nie dają żadnych dodatkowych uprawnień poza określonymi w tym rozdziale.
- Dokumenty wystawiane są w postaci elektronicznej (plik PDF).
- Użytkownik otrzymuje Dokument Potwierdzający drogą elektroniczną.
- Użytkownik jest zobowiązany do bezpiecznego przechowywania otrzymanego Dokumentu Potwierdzającego udział w Kursie.
- Zabrania się uzyskiwania Dokumentów w sposób inny, niż opisany w Kursie.
- Właściciel nie odpowiada za utratę Dokumentu przez Użytkownika.
- Właściciela nie odpowiada za jakiekolwiek szkody związane z otrzymaniem, nieotrzymaniem bądź zaginięciem Dokumentu Potwierdzającego, a także związanych z uprawnieniami potwierdzanymi przez Dokument.
- Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz wypowiedzenie umowy
- Chwila założenia przez Użytkownika Konta w Serwisie jest równoznaczna z zawarciem z Właścicielem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Użytkownik może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta w Serwisie w każdym czasie bez podania przyczyn, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail Właściciela: szkolenia@centrumedukacji.eu. Nie uchybia to możliwości reklamacji na zasadach określonych w Regulaminie.
- Reklamacje
- Wszelkie uwagi związane z funkcjonowaniem Serwisu, Użytkownik może zgłaszać poprzez przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego na adres e-mail Właściciela: szkolenia@centrumedukacji.eu.
- Reklamacja powinna zawierać:
- wskazanie danych Użytkownika w sposób umożliwiający jego identyfikację;
- przedmiot reklamacji;
- okoliczności uzasadniające reklamację;
- wskazanie żądania.
- Zgłoszenia reklamacyjne są rozpatrywane przez Właściciela w terminie nie dłuższym niż 30 dni od ich otrzymania, jeżeli Użytkownik w sposób jasny i przejrzysty sformułuje zgłoszenie.
- W przypadku niekompletności lub niejasności uniemożliwiających rozpoznanie reklamacji w powyższym terminie, Właściciel zwróci się do Użytkownika z prośbą o jej uzupełnienie w terminie 7 dni. W razie bezskutecznego wezwania reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
- O rozstrzygnięciu w przedmiocie reklamacji Użytkownik zostaje powiadomiony na jego aktualny adres e-mail.
- Jeżeli Właściciel nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie do 30 dni od dnia jej otrzymania, uważa się, że uznał reklamację.
- Postanowienia końcowe
- W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy polskiego prawa powszechnie obowiązującego.
- Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów między Użytkownikiem a Właścicielem jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Właściciela.
- Regulamin wchodzi w życie w dniu 10.01.2022 r.
- Właściciel ma prawo wprowadzić zmiany do Regulaminu bez uprzedzenia.
- Informacje o zmianach Regulaminu będą podane na stronie głównej i będą tam wyświetlane co najmniej przez 3 miesiące od ich wejścia w życie, chyba że w tym czasie Regulamin zostanie ponownie zmieniony. W takim wypadku postanowienia zawarte w poprzednim zdaniu mają zastosowanie również do nowej wersji Regulaminu.
- Zmiany, o których mowa w ust. 4, wchodzą w życie z upływem 7 dni od dnia umożliwienia Użytkownikowi zapoznania się z nimi przez Właściciela.
- Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie WWW: https://centrumedukacji.eu/admin/tool/policy/view.php?policyid=1.
- Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z aktualnie obowiązującym Regulaminem i wyraża zgodę na jego warunki.
- W innym wypadku, w szczególności w razie niewyrażenia zgody na zmienione brzmienie Regulaminu, dokonane zgodnie z ust. 4-6, Użytkownik jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z Serwisu i zawartych w nim Treści.
- Zaprzestanie korzystania z Serwisu i zawartych w nim treści jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.